第三百六十九章 荣幸
梁院长又转过头,向挂号台后面的男青年吩咐:“你统计一下杨医生早上看病人的速度,大致估算他今天能接诊的数量,尽量一次过的将好派完,不要一批一批的新发。”
别的专家教授也不是没有新增发号的先例,但几乎从来没有闹出过这样的乱子。因为他们的号比较少,一下子就发完了事,也不需要排队。病人不不管拿到拿不到,都是全凭运气,也不会围着挂号台鼓噪。
归根结底,除了杨永辉新号比较多,也是由于挂号台一次一次的放号,引起病人的混乱。
只要组织好病人排好队,一个个的发号,一次过发完,拿不到号的人可以散去,不需要围在挂号台心中没底的等候,那事情也就基本解决了。
听到院长吩咐,男青年脸上却露出了为难的神色。
“梁院长,这个……可能有点难办。”
“有什么难办的?杨医生平均看一个病人的时间,难道算不出来?计算一下一个下午大概能接诊几个病人,就派几个号,这不用我来教你吧?”
梁院长脸色不好看的问道。
这边这么多病人眼睁睁的看着哪,我刚想出了一个办法,你立刻就给我反驳回来,存心刮我脸皮是吧?
男青年知道院长大人不高兴,但他可不敢有问题不提出来。要不然等下出了什么乱子,那锅还不是要扣在自己的头上。
“这个统计计算,是没有问题的。不过杨医生看病的速度很快,如果真按照这个排的满了,中间要是出现了什么阻碍,那……”
梁院长也不是不管事的领导,男青年说了一半,他就明白过来,是自己疏忽,太过想当然了。
别的医生可以照这个来安排,那是因为他们平均一个病人的接诊时间比较长,就算是增发新号,也不会增加太多。就算是时间上耽误了一下,影响的也不过是几个病人,处理起来容易多了。
但杨永辉的速度是属于变态快级别的,要是按照计算排好了号,杨永辉有个什么事情走开了,后面等候的病人可就多了去了。难道要在其他诊室抽调大量医生加班加点的帮他收拾残局?
这样的意外也不是不能这么处理,但只能是偶尔为之。如果能有规范的做法加以疏导,梁院长当然也要尽量避免这样招致全院医生怨言的情况。
向男青年这样分批次的发放号码,留有余量,就能有效避免可能的困境。
如此说来,男青年的做法不但没错,反而是合理而富有弹性的。
只是在细节上面,要从其他方面加以配合。
“你说的有道理,就还是按你原来的做法办吧。只不过排队方面,也要管理好了,不要发生推挤受伤的事情。”
虽然梁院长没有直接承认自己失误,但认可了男青年的处理方式,还是让后者心中振奋。
“梁院长,我有个建议,不知道是否可行。”
受到鼓舞,男青年也变得大胆起来。
“嗯,你说说看。”梁院长点头,给他一个宽慰的眼神。
刚刚在杨永辉哪里收到一个建议,回头没多久又来一个,呵呵。
“其实以前医院里面的专家教授也有这类增发号的问题,不过因为数量不多,所以没有这一次的明显。针对像杨医生这样的情况,是不是请信息科的同事修改一下挂号系统,在正常发号之后,继续发放增发号,并注明了是在医生看完了正式号码之后,有时间才按增发号先后顺序看病,并不保证一定能看上。这样一来,那些病人只要拿来增发号,也就不用挤在挂号台这里眼巴巴的瞪着下一批号码的发放,也不用妨碍其他病人挂其他医生正式号。”
梁院长想了想,这个方法还不错。
像这些专门等着杨永辉的病人,要是让他们站在这里排队,又不知道最后能不能拿到号。时间久了,恐怕就要有怨言了。
而且他们排着队,又不挂号,就这么干站着。其他医生的病人要挂号,也要被他们挡住,同样影响不好。
果然是具体负责事务的前台第一线工作人员,对本职的业务最为熟悉精通啊。
虽然梁院长对这个方法挺赞赏,但刚刚受过了一次教训,他也不再贸然的决定让信息科修改医院管理系统,只是说道。
“很好,你这个建议不错,具体怎么修改,我还要跟信息科谈一下,听一听他们的意见。”
他拍了拍男青年的肩膀,鼓励一番,然后才背着手离开。
……
受到院长大人的鼓励,男青年仔细控制着派号的数量,到了下班时间,杨永辉诊室外面轮候的病人也刚好全部看完。
杨永辉习惯性的伸了伸懒腰。当然,以他现在的体质,他其实一点都不觉得累。
回头看到给自己打下手的小护士手脚麻利的默默收拾,杨永辉心中一动。
“嘿,彩铃,等下下了班,你有没有什么安排?”
方彩玲不明所以,茫然的抬头,看到杨永辉年轻的脸庞,不知怎么的脸上一红。
“没、没有啊,怎么了?”
“有大老板请吃饭,要不要一起去?”
“啊?哦……”方彩玲听他这么说,才想起来早上的时候,李城明带朋友过来治病,说过要请杨永辉吃饭的。
“怎么样,打土豪的机会难得,不吃白不吃啊。”
如果是李城明单独邀请,方彩玲是肯定毫不犹豫的拒绝的。但李城明请的是杨永辉,而杨永辉又叫上了自己……
“这个,不太好吧?”
杨永辉看她意动,手上一挥。
“有什么不好的,我跟他又不认识。要说昨天的时候,倒是还有那么点矛盾。不过我大人有大量,决定不跟他计较,所以才接受他的邀请。一起来吧,人多热闹点。他们这些老总土豪有的是钱,不在乎多你一个。嗯,看你的样子,反正也吃不了多少东西。”
方彩玲被他说的噗嗤一笑,抬手作势打了他一下。两人“共处一室”一整天,谈笑之间也比较随意了。
“那好吧,我也给土豪一个机会。”
“那是他的荣幸!”杨永辉结案陈词。
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