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第100章 用户退款


  丁杰内心情绪愤怒,在表情上却没有任何表现,但是声音却带着一丝寒意,“有没有统计出这几天退款的人数?”

  李莎低头看了下手中的文件,找到上面记录的数据,“丁总,从前天上午十点开始,到今天上午十点,总共是两天的时间,共有17万个激活码用户申请退款...咱们要怎么处理?”

  “立刻将这些申请的用户把钱退了。”丁杰没有任何犹豫,当初在苹果市场签订过协议,只要用户申请退款,在经过系统审核后,就要进行退款,这是早就规定好的。

  这次苹果主动提出的退款,只要用户申请,即可通过退款认定,然后得到商家的退款。

  “丁总,有一个情况要跟您反馈一下。”李莎从这些退款数据中,得到一个值得欣慰的事情,“是这样的,这17万提出退款的用户中,有将近16万都是国外代理平台的用户,咱们国内用户申请退款的只有1万人!”

  “嗯。”丁杰听到这个消息后,内心的情绪稍微缓和一些,“毕竟国外用户刚接触数据大师没有几天的时间,退款的用户比国内多也算正常!”

  国外代理用户增长速度极快,只有短短的十天时间,激活码销售数量就达到380万,平均每天都有38多万个新增用户。

  这些新增用户中,有的可能刚用了数据大师一天的时间,就碰到安全隐患风波,自然就申请退款,这也是非常正常的事情。

  “李莎,你和艾米集团的人联系一下,若是有用户申请退款,立刻将钱款退回去。”丁杰叹了口气,16万个国外用户退款,平均每个激活码是20万美元,总得金额320万美元,换做人民币的话,就是2080万。

  “这个风波上来就损失两千多万,随着时间推移,退款的人数还会越来越多...加上这两天没有新增用户,两天时间的损失就是五、六千万!时间越长损失越多...苹果集团,这笔账一定会跟你们算清楚!”

  “丁总,您消消气,没准事情还有转机呢!”李莎再次劝说,这次的事情只能指望国际安全部来出面,或许到时就会有转机了。

  “不能光靠着安全部,我会想办法,争取挽回损失!”丁杰开始思考着对策,到底如何才能解决这个安全隐患风波。

  ...

  在华夏区域,大量苹果数据大师用户,都在第一时间发现问题,安装的数据大师,无缘无故的就无法使用了。

  在点开数据大师后,苹果系统就会出现提示框,说数据大师拥有安全问题,暂时无法使用。

  无数的用户在第一时间发现手机有了很严重的问题,数据大师在停用以后,所有功能被禁用,数据精简功能与提速功能全部消失。

  “怎么回事?数据大师安全问题?怎么可能?”

  “卧槽!数据大师不能用了,手机卡的要死,还我数据大师!”

  “内存瞬间爆满!系统要崩溃了...苹果公司怎么回事?什么安全问题,为什么要把app给禁了!”

  一时间所有数据大师用户都变得不知所措,有的立刻到网上去查看有没有关于数据大师的新闻,想要知道这到底是怎么回事。

  在这个时刻,网络上到处都是关于数据大师的负面风波,有几家新闻媒体,报导几条不同的苹果用户账号被盗的问题。

  所有媒体都同一时间把矛头指向数据大师,并且还有媒体呼吁用户申请退款,及时的拿到之前购买激活码的那笔钱,以免后续出现无法退款的情况。

  这些华夏用户见到负面新闻后,多数用户并没有选择相信网上的新闻,只有极少的用户选择申请退款,这些也多数是使用数据大师没有几天的新用户。

  那些老用户,用了数据大师有一段时间,已经产生依赖性,对于数据大师的性能非常的赞叹,自然不会轻易卸载。

  这些老用户都在等待数据大师解除安全限制,希望能够再次用上这款神奇的程序。

  这些数据大师用户无法使用程序后,有大多数人都跑到数据大师官网,希望能够看到一个官方的说法。

  有的用户还在官网上发了新的帖子,说明此时的心情。

  一个名为黄涛的用户,在数据大师苹果版论坛发帖。

  黄涛,‘我是一名数据大师的忠实用户,自从苹果版上线的那一天起,直接购买至尊版激活码,从此手机没有任何的卡顿情况出现,系统可以随意更新,内存也再也不用担心不够用!’

  ‘然而今天,数据大师竟然被苹果公司封停了,原因就是安全隐患问题...对此我感觉到深深的怀疑,这就像之前的365集团误报的安全问题一样,不过是一场商业恶性斗争...’

  “身为数据大师用户,我对数据大师深度信任,同时也对华夏的程序信任!我发誓,绝对不会提出退款申请,我要到苹果公司申诉,还我数据大师!...我怀疑这次的安全隐患问题,就是苹果公司故意为之...”

  ‘之前黑蛇风波,数据大师兼容的清毒卫士,直接将黑蛇病毒清除掉,从这点来看,万兴科技是绝不会出现安全隐患问题...这不过是苹果公司的一场阴谋诡计!是数据大师导致苹果手机销量下滑,才被封杀...以下是我在网上寻找到的苹果五、六月销量情况...’

  这个黄涛还写了很多,从各方面在分析苹果手机在这两个月销量下滑,而造成这一切的始作俑者就是数据大师。

  苹果公司为了保证新机销量,不得不压制数据大师,欲让其退出苹果舞台。

  这一番分析之后,立刻引得大量网友赞同,这一帖子之下到处都是苹果用户的回复与支持之声。

  “黄哥说的对!我支持你!苹果一定是为了保证新机销量,才对数据大师出手!根本不管不顾我们这些苹果用户的感受!”

  “什么安全隐患问题,我用了这么久的数据大师,根本没有任何问题,力挺黄哥!力挺数据大师!”

  这些用户都有自己的分辨力,知道数据大师到底有没有安全问题,也能分析出这次的事件到底是什么原因引起的。

  所以就有大量人在官网发表声明,支持数据大师,支持万兴科技。


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