第二三三章 人生需要思考
徐凌霜在经过几天的思考,结合一些营销书籍和网上的销售案例,终于想到一个不算办法的办法,那就是在齐飞和何丽娟之间制造矛盾。
这涉及到心理学,涉及到人际关系学,当然更涉及到男人和女人的思考方式。
徐凌霜霜不打算打无准备的仗,自古骄兵必败,虽然徐凌霜对自己很自信,但是心里面绝对不能因为自信而骄傲。
她知道,骄兵必败的定律同样适合营销,就像开车的人一样,骄傲地认为自己不会出事情的,往往就容易出事。
在生活中,我们总会有各种过度自信行为,比如我们会相信自己做菜的手艺比一般人要好,打篮球的技术比一般人更高,自己的知识阅历比一般人全面,做出的决定比一般人明智,甚至自己的外贸比一般人更英俊,只是‚一般人‛是谁?我们心里并没有明确的概念。
作为专业的销售,当时是比一般人厉害的,但是这并不是骄傲的借口。
徐凌霜首先排除分化的对象杨总监,把目标定格在齐飞和何丽娟身上。
可是上次自己跑了一遍,连电话都没有弄到一个,得想办法见到齐飞或者是何丽娟。
徐凌霜的理想对象是齐飞,因为齐飞是男人,在心理学上,只要女人不是太丑,男人和女人之间总有一种相互吸引的特质,所谓的男女搭配,就是这个道理。
而女人之间,总是有一种相互敌对的性质,特别是同样优秀的女人。
徐凌霜相信伸手不打笑面人的道理,尤其是男人对女人,这个道理绝对百试不爽。
但是,怎样才能见到齐飞呢。
徐凌霜想到了一个最有用、而又最笨的办法。
那就是——堵。
分析齐飞的性格,多到玉家公司去跑,暗中调查、关注、套取齐飞的活动方式。
徐凌霜已经觉得是两耳不闻窗外事了,已经超出了一般女人的范畴,那种少女常有的逛街、喝酒、聊天的话题已经离她越来越远。
当然,堵齐飞也是没有专门时间的,因为那是一个计划,一个画饼,会回避现实。
现实是什么呢,现实就是年底了,各公司会议增多,徐凌霜不可能放弃这种机会,专门去做玉家公司这种希望不大的单子。
时间飞快,转眼十多天过去了。
圣诞节马上来临,酒店各部门都在加班加点,不但要作好日常的会议、客房、餐饮接待,还要花时间去做关于圣诞节的事情。
当然,这件事情的设计等主力还是餐饮部。
但是,销售圣诞票的压力主要还是市场销售部啊。
于是,市场销售部又进入一段更加忙碌的氛围中。
随处可见得现象就是这样的。
“王哥啊,我们圣诞节推出了圣诞节活动,有中西合璧的演出、有圣诞大餐,可以带你的家人和朋友来玩。”
“张总啊,我们圣诞节推出购买XXX张票,送XXX客房的套餐,非常的划算哦。”
“蒋总啊,XXX(小孩)已经放假了吧,我们西餐厅推出了圣诞节儿童套餐,而且购买xxc张成人票就送XXX张儿童票,您看要不要考虑一下。”
“吴总啊,我们这次圣诞节推出的活动实在是太适合年龄,您看,我这不是第一时间给你信息了吗?”
徐凌霜也是把自己手上的客户进行了一个需求排行,根据自己的了解以及关系的亲疏,采取打电话、亲自拜访等方式销售圣诞票,力求完成自己的任务。
由于在GY这个区域的市场,而且是以酒店这种地方举办的圣诞狂欢夜,在这个刚从三线城市升二线城市的地方算是首例。
加上领导方面预测的市场占有率不高,所以,市场销售部的销售压力并不是很大。
但是市场销售部的宣传资料还是印了一摞又一摞。
余佳佳还让徐凌霜在其他兄弟酒店要了圣诞节的客户满意调查表,结合本酒店的实际情况,给涉及一个新款的客户满意调查表。
徐凌霜欣然应允。
GY龙城酒店第一次举办这种活动,餐饮部门力求在各种方面进行创新。
而市场销售部呢,当然力求销售得更好,在龙城酒店并不差的销售利润上再加上隆重的一笔,当然,还有一个原因,就是第二年能够继续做下去。
第一年的定价不是很高,在余佳佳的心里,,有为第二年谋划的意思,第一年的主要目的,还是把知名度给打出去。
徐凌霜一边要销售圣诞票,一边要弄客户满意调查表等文字性的工作,工作量可谓是市场销售部第一,但是徐凌霜没有抱怨,也没有拒绝。
也许是徐凌霜做得还比较如意,也许是徐凌霜的态度比较好。
反正徐凌霜已经觉得,余佳佳好像逐渐把文字性的文字交给自己。
“总监,这是我根据其他兄弟酒店的客户满意度调查表,还有我们酒店的实际,加上在网上搜索的一些资料,合成做的表,您看一下,是否符合要求。”徐凌霜站在余佳佳的办公桌前。
“放在那里吧!我一会看。”
“好的,总监。”
“对了,你的销售经理职位下来了,元月份刘总会让人事行政部正式下文,好好干,酒店公司一定不会亏待你的,这次凡是我们市场销售部的人员,都到销售经理级别了,包括黎玉。”
“谢谢总监的栽培。”
徐凌霜没说谢谢刘总,谢谢其他领导,也没有谢谢酒店公司,单说谢谢余佳佳。
不知道为什么,徐凌霜没有从升职中感到什么喜悦,也许是现在自己的工资本来就是销售经理级别了吧。
虽然她知道,那只是领导对她的一个安慰,也许是一种鼓励,但是毕竟自己得到了,虽然是以很重的任务为条件的,但是毕竟是得到过。
还有,徐凌霜没有喜悦的原因还有,感觉自己和大众一样嘛,努不努力,都是那个样,还不是一样的升职,比如黎玉,那可是比自己晚来了很久的,现在职位都和自己一样了。
“怎么,觉得来得慢了,还是怎么的。”徐凌霜正想向余佳佳告辞离去,不料余佳佳突然问道,像是看破了徐凌霜的心事。
“怎么会呢,我感谢公司,感谢您还来不及。”徐凌霜急忙回答。
“嗯,你们也算是幸运的一批了,能够同时升到销售经理。”余佳佳有些感叹。
余佳佳接着说:“徐,你知道为什么我一定要让你从新设计一张客户满意度调查表吗?估计你心里面一定充满疑,刘总和杨总监在前几天的动员会上都没有要求,怎么会在我这里要增加工作量呢?”
徐凌霜没想到余佳佳会抛出这种问题,真的有些为难,怎么回答呢,徐凌霜心里面千思百转。
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