第二八四章 诚意2
徐凌霜相信自己的安排,算是每个环节都考虑进去了,虽然不知道客人是不是有什么龌蹉的想法。
而且这个客户算是是徐凌霜的一个长期饭票,可是经常来酒店照顾生意的,若非必要,徐凌霜不想动用什么而得罪客户,毕竟,要开发一个这样优质的大客户,那是的花费许多精力的。
今夜的夜非常的纯净,点点星光点缀在天空。
纯净的夜空正好和城市的夜生活格格不入。
“小徐,你现在有时间吗?我们到了。”
对方打了电话进来,同时,墨小萱的微信信息也发了过来。
徐凌霜心里面已经有底,不是乱撞的苍蝇。
“袁总,您们先开始,我现在有个会议确认单在和我们领导商量呢,等结束了,我第一时间到啊!”徐凌霜忽悠着说道,她才不会第一时间去呢。
那样,即使你有多大的酒量,也禁不住众人的车轮战啊。
而且,现在正是餐饮客户到店的高峰期,墨小萱等人的工作才正式进入忙碌阶段,不可能给自己太多的帮助。
“我们领导说,这产品发布会的会议详细情况,必须当面和你商定,他才心里有底,对我不是很放心呢。”
袁总说得很委婉,这意思是说,不见到徐凌霜本人,袁总的领导也不知道徐凌霜靠不靠谱,也许就直接转到其他酒店管理公司了。
袁总虽然是是他们领导对他不放心,其实说的是对徐凌霜不放心呢。
“好的,袁总,我知道了,一会儿就到,您先忙,真的不骗你,真的是还有很重要工作没弄完成,你又不是不知道,我们这些小兵难啊,不像您们当领导的自由,我们得把领导交代的事情结束了,才有时间,要不,上有老下有小的,一旦被开除了,一家老小得喝西白风啊。”
徐凌霜不得不示敌以弱,以轻松的口气来述说自己现在的可观情况,以此来博取客户的同情和理解。
“那我们等你嘛、、、、、”袁总终于松口。
徐凌霜长嘘口气,总算是成功的蒙混过关了,虽然客户最后的语气有些不高兴,但是徐凌霜也不可能拿自己的清白去赌,去博取他的开心啊。
徐凌霜相信,这些大男人不可能真的等着自己,一定会先喝一场。
以墨小萱反馈的消息来看,全部都是男的,那自己就更加得注意了。
徐凌霜现在前厅的办公室混着,一是查看了自己散客的预定情况,第二,也是为了监督前厅部的预定情况。
发展微信会员的提议是徐凌霜和王荣盛的心血,她可不想因为自己的疏忽,造成这种新事物的流产。
但是,这段时间,已经陆续有人到余佳佳哪里去告状了,反映前厅部的员工以低于协议客户的优惠吸引客户加入会员。
其中,反映最激烈的算萧雨欣和张悠露了,萧雨欣甚至还提出应该终止或者是缓慢发展散客会员体系,交于第三方开发,或者直接由分销商代理。
现在,余佳佳的下面就是这几个销售经理在顶事,余佳佳是大权在握啊,可是,下面却斗得很是厉害。
刚听到这消息时,徐凌霜本想事情不大,但是这段时间,连刘正涛,萧雨欣等人也开始反映,说自己的客户说,自己到前台订房的时候,前台的员工主动说:“先生,女士,加入会员吧,会员价格比协议价低,是专门针对散客推出的优惠活动。”
任何新事物的发展都是曲折性和前进性的统一,王荣盛和吴华显然已经料到,只是说,徐凌霜虽然是辅佐前厅部建立散客会员体系,但更多的是起到监督作用,让徐凌霜多走动,多收集最新发展情况。
如果前厅部以牺牲市场销售部协议客户的方式来发展散客会员体系,这显然与当初建立会员体系的初衷相背离,不利于龙城酒店公司的整体发展,当初建立会员体系决定的时候,就明确的要求,不能损害协议客户的利益,而且微信会员客户的订房价格要高于协议客户的价格。
不过,毕竟前厅部经理吴勇手上有许多的自主权,比如说给客户升级房间啊,比如说送礼物啊,比如说暗中对客户进行引导啊等等,这些都是有可能的。
徐凌霜要做的就是多走动,多监督,作好提醒与汇报,毕竟,如果会员系统做得不好,最终不但影响市场销售部的利益,还会影响到自己。
徐凌霜理解吴勇的压力,但是也希望吴勇不要太过火,都给对方留点面儿。
在前厅部监督三十来分钟,徐凌霜感觉时间已经差不多了,到墨小萱工作的地方给他说一声,自己要进包房里了。
“知道了,你放心的去吧,我会请区域领班多去里面转转的,保证不会让你被单独灌醉。”
晚上开餐以后,餐饮部的工作真的很忙,但是墨小萱还是给了徐凌霜一个放心的承诺。
“袁总,不好意思啊,身不由己被工作缠着,现在才有时间过来,没有及时来欢迎袁总你们的到来、、、、、”
徐凌霜一进门,首先表示自己的歉意,她决口不提对方公司产品发布会的事情,那样一来,就显得目的太过明显,而且,对方有可能不喜欢,毕竟是吃饭的时间,有些人忌讳吃饭时间谈工作,特别是一些领导或成功人士。
“正好,正好,你来得正是时候,刚才我们大家正在说你呢,说你是个非常负责任的销售,来,快坐、、、、、”
徐凌霜发觉,对方还是比较摆主人请客的谱,一边淡化徐凌霜作为这酒店员工的身份习惯,以后来者的身份融入这个圈子,让徐凌霜感觉自己是外来人,一边吩咐和协助现场的服务员去搬椅子、腾位置、上餐具、上饮具。
徐凌霜也不是吃素的,别人越是淡化,自己越是要表现和服务员是一家人,是一个公司的,徐凌霜急忙自己到旁边去搬椅子。
并且,一边说道:“怎么能麻烦袁总您动手呢,我自己来我自己来,袁总您吃好,都是熟人,太客气了、、、、、”
两位餐饮部的服务员也很懂事,一边给徐凌霜服务,一边徐经理、徐经理的叫着。
“小徐,你不是GY这边的人吧,怎么普通话说得这么好啊?”
一个眼睛微眯,身体发胖的中年男子说道。
“噢,我算是GY人啊,在这边出生、在这边成长呢,不过,父辈是东北那边的,是支援三线建设的时候,才到这边来的。”
徐凌霜不知道对方的目的,老实地回答道。
“这是我们公司的刘总,这就是我常常给你们说起的小徐。”袁总在旁边介绍道。
鬼知道他常常给谁介绍。
“感谢袁总、刘总您们对我工作的支持、、、、、”
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