第二百六十五章 如何“购买”员工的忠诚

　　邓嘉林点头道：“嗯！确实值得学习、借鉴！笑夫，文章念完了吗？”

　　沈笑夫笑着扬了扬手中的杂志道：

　　“还没呢！现在我继续——

　　‘这个织席小儿，现在居然能够说出这么有见解的话，如果不是想当初在我的4S店工作那么长时间，怎么会有这么大的本事呢？’

　　曹操看完文章之后，在佩服中透出无可奈何。

　　原来，刘备在到曹操的4S店工作之前，一直以织草席为生，进入4S店是以钣金工的名义进入的。

　　而在4S店工作几年之后一直受到排挤，尤其是受到四个女人的排挤，最后实在不能再工作下去了才离开了S店。

　　这四个女人是谁？一个是支书习珍，此人妒贤嫉能，要把所有的人才都控制在自己的范围内，甚至不允许员工在公共场合讲话。

　　第二个是人力资源总监崔命，此人原名不是崔命，而是崔明，但是一直就像一个人面兽心的怪物，把很多冠冕堂皇的话都说得很好听，但是在实际的工作中却与习珍一起陷害忠良。

　　第三个是宣传部长辩新，此人虽然一介女书生，但是却是个十足的权力迷，而这个权力的把控是不论大小一个不能少。

　　就连员工接受媒体正面采访都要插手过问，生怕媒体不知道她是主管宣传的，而且居然下命令：所有的宣传都要通知她，否则一概不允许采访，甚至是一句话也不能说。

　　第四个女人是刘备的同事章鱼，这个同事虽然年过40，但是一直都是仗着自己的老公是公司副总经理，所以一直是口是心非，不服管理；

　　甚至是直接责难领导，所以刘备虽然是她的直接上级，但是确实是没有指挥她的能量。

　　在上下四个女人的夹击下，刘备选择了离开。

　　离开那天，曹操为他举行了送别宴，但是刘备自己的苦衷却没有说出来，因为曹操的疑心不允许他说。

　　曹操一直在寻找忠诚于自己的员工，但是一个非常现实的事实是：他的人才流失比任何一个企业都多。

　　后来，他说了一句非常意味深长的话：

　　‘世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的忠诚，忠诚是很贵的。”

　　世界上有两类人是始终不会成为朋友但也不会成为敌人的，那就是曹操和刘备这两类人：

　　都承认对方是英雄，但都不承认自己是草包，开企业的目的，就是想和对方比个高低——只是名义上的高低。

　　于是在《三国汽车报》上，曹操的一篇‘如何购买忠诚的员工’文章见报了。

　　曹操曾经安排人做了一次调查：

　　研究表明，如果一位经验丰富的销售人员跳槽了，不得不用一个工作经验不足的销售人员代替，公司因此受到的损失可能是一辆中高档汽车的价钱！

　　要“购买”忠诚，你需要付出的不仅仅是金钱。

　　如何‘购买’员工忠诚，管理者需要做出以下努力：

　　一是慎重选择员工。

　　如果想要让员工既忠诚又有非常出色的工作业绩，在挑选员工时，必须格外看中人的态度。

　　越来越多的公司开始流行根据一个人的态度选择员工。

　　安莱汽车服务连锁有限公司选择服务人员的标准是‘慈善’。尽管没人能给这两个字下一个确切的定义，但谁都能理解这是怎么一回事。

　　这样做的道理是：如果员工没有对工作的积极想法，没有长远的目标，只是做一天算一天，即使对公司忠诚，也没有多大的价值。

　　二是让员工看到未来。

　　对没有前途可言的企业的忠诚是愚忠，对不忠诚的企业的忠诚是盲目的，也是危险的。

　　要得到员工的忠诚，企业必须坚持自己的忠诚。企业的忠诚表现在对成功的持续不断地追求。

　　让你的企业不停地进步、不断地成功，只有这样，企业才有持续的吸引力，也才有足够的能力回报员工的忠诚。

　　作为管理者，要有长远打算和战略规划，专心做好某个行业，并有成为所在领域的领头羊的决心。

　　而曹操计划在全国建立若干个4S店集群，这样不仅需要大量的技术人才，还包括策划、文案、管理、营销、店面设计等诸多人才。

　　所以，曹操会成为汽车服务业的人才蓄水池。

　　给出明确的方向稀里糊涂的晋升和部门调动会让员工迷失方向。

　　因此，员工需要一张地图指点迷津，员工更愿意为那些能给他们以指导的企业卖命。

　　留住人才的上策是，尽力在企业里扶植他们，了解他们心中有什么职业发展目标，然后帮他们制定计划以达到目标。

　　在企业中，很多人才都在设计自己的职业生涯，而老板却在设计自己企业的发展规划，导致的结果就是：

　　企业是企业的发展轨迹，员工是员工的发展轨迹，两条平行线，既没有交叉也没有重合点。

　　导致的结果是：白天干公事，晚间干私事。

　　让员工满意看起来，这是个异想天开的想法。”

　　林双喜说：“这篇文章有些意思！呵呵！”

　　邓嘉林也点头道：“是的！开店当老板，如何让员工忠诚，确实是一大课题！”

　　林双喜喝了一口茶道：

　　“我看过一篇文章，说当今社会人才中的五种类型是：

　　第一个是‘人裁’，裁缝的‘裁’！

　　哪些人是这类“人裁”？是那些能力又差、人品中等或偏差的人，这种人在企业里要坚决裁掉。

　　第二个是‘人豺’，豺狼的‘豺’。

　　哪些人是这类‘人豺’？是那些人品差而能力强或中等的‘人面豺心’的人，千万不能给他机会。

　　三是‘人材’，木材的‘材’。

　　哪些人是这类‘人材’？是那些可造之材，可留下培训，然后根据具体情况或提升或淘汰。

　　四是‘人才’，才干的‘才’。

　　哪些人是这类‘人才’？通常的人才，是企业里所需要的德才兼备的干才和将才，这些人要大胆使用，但对能力强、人品中等的人，要留有戒心。

　　五是‘人财’，财富的‘财’。

　　哪些人是这类‘人财’？这种人才是企业可遇而不可求的，他能给企业创造大量财富。要合理授权、放手使用，让其做领导、做统率，使之与‘人才’、‘人材’组成最佳人才结构。”

　　沈笑夫笑着说：“五种人cai，有意思！哈哈！但愿邓哥的青春汽车维修厂得天下英才，生意兴隆！哈哈！”

　　这时候，热腾腾的菜已上齐，黄橙橙的啤酒已经打开。邓嘉林说：

　　“吃饭、喝酒！走起——！”


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