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第403章 不说话就是最好的公关


  刚过几天,沐阳就把早年做的CAD进行了优化升级。

  星海集团的CAD,沐阳取名为“XH  CAD”,用户可以选择自己所用的模块。

  国内年费用定价为666元一套,季度费用为188元,月费用为68元;海外年费用为3680美刀一套,免费试用期依然为一个月。

  CAD使用人数更多,可以说是三维软件的数倍。

  目前XH  CAD主要针对机械行业用户,没有建筑行业插件,使用方便性还不如钻研建筑行业多年的老品牌CAD。

  沐阳对AD和XH  CAD安装包进行压缩,AD安装包的0.99G压到只有99M,而XH  CAD安装包的256M压缩到只有25M大小,客户下载速度更快。

  一个月服务租借到之后,不再租用服务器,使用公司刚搭建起来的服务器,专门运行星海系统网站。

  4月底进行发布XH  CAD和更新后的AD软件,五一劳动节刚过,第一波用户使用AD的免费期到期,在过去一个月的试用期里,AD获得用户的一致好评,胜过市面上所有三维画图软件。

  于是,付费AD的人数大涨起来。

  截至5月1号,在国内,AD销售达到了两百万人次,销售额达12亿多;在海外,一共卖了一万多份,营收五千六百多万美刀。

  这营收看上去很不错,但真正营收是从5月1号到6月初,基本能锁定今年的营收了。

  XH  CAD上架,星海系统公司又多了一项吸金项目。

  相比AD,如果论营收的话,沐阳更看好XH  CAD。

  沐阳随意折腾出两个工业软件,预计年收入可以达到一百亿元,而且没有什么售后服务费用和现场服务费用,利润率更高。

  果然,任何一样做到世界第一,赚钱轻而易举。

  在过去一个月里,也没有哪个团队或者个人能够破解AD软件,一亿元的悬赏就这样挂着,吸引越来越多的客户。

  这一亿元,对竞争对手来说,就像一把剑插在他们的领域,干扰他们的运行,威胁他们的地位,他们却没有能力拔出来。

  这段时间,达索公司被星海集团抢走了一些三维客户订单,而达索公司利用软文在媒体上挑剔使用星海集团AD软件的弊端,说AD是一款没有上门服务和售后服务的软件,客户买了之后还要各种担忧,不值花那么多钱购买,指责星海集团赚这个钱太没良心了。

  星海集团也没有查这些软文是哪个竞争对手黑他们的,一般客户写的评价不会那么专业的,只有竞争对手收集各种证据进行反击,才写得那么专业。

  星海集团的公关表示:“上门服务和售后服务的确是事实,向客户表示抱歉,同时表示购买AD软件,5000美刀不包括上门服务和售后服务,这是为了降低运营成本,否则售价更高,客户用不起,这也是因为强大的AD软件研发费用非常高,不得不采取这样的销售方案。

  同时,强大的AD软件易学易懂,没有什么漏洞,如果有,一亿元的悬赏早被人夺取了。

  如果客户不能接受星海集团的这种服务方式,只要系列号没有被激活,都可以退款的。”

  达索公司等竞争对手看到这种公关回复,实在无奈,吐槽星海集团的这种推卸责任方式:TMD的爱要不要,我们可以退款!

  他们希望看到星海集团陷入售后服务的泥淖,希望花更多钱去搞售后服务和现场服务,但偏偏星海集团不上当,就是那股爱要不爱的脾气,偏偏客户还能接受。

  如果开始就当坏人,突然某一天做了一件好事,大家都觉得他是个大好人;

  如果一直都是好人人设,某一天做错一件事,就会被全盘否定这个人,觉得这个人就是大坏人,小人一个。

  也不知道是什么,现年61岁的达索公司董事长奥利尔·达索最近很烦恼,不想星海集团的一亿RMB悬赏一直挂着,在公共场合暗讽反向破解一套软件要比创造更难几个档次,表示他们公司的最新版本SOLIWORKS同样难以破解,如果谁能第一时间破解,奖励1300万欧。

  这句话,还是被人传出去。

  第二天,奥利尔·达索在高端商场里溜达,被媒体记者拦住采访:

  “奥利尔·达索先生,行业使用者认为星海集团的AD软件达到世界第一,特别是AD软件的防破解能力,沐阳悬赏1300万欧,你对这件事怎么样?”

  奥利尔·达索年龄大了,但做事并不低调,这跟大多F国人的直性子有很大关系,想说啥就说啥:

  “AD软件只能说过得去,但我认为,还谈不上世界第一。至于说AD软件的防破解能力世界第一,我觉得这个悬赏就有些可笑,反向破解可要比创造更难几个档次。”

  “你的意思就是说,达索的SOLIWORKS软件没有人可以破解?”

  “没有谁敢肯定自己的软件不能破解,但想短时间内想破解不太可能。我们公司的最新版本SOLIWORKS同样难以破解,如果谁能在一个月内,第一时间破解,我同样奖励1300万欧。”奥利尔·达索还是说了一句狠话,他并不认为世界上存在不能破解的软件,只不过得费很大精力而已。

  实际上,星海集团的AD软件,他们达索公司内部就有人去破解,只不过做了无用功而已。

  现在,一个月过去,那1300万欧的悬赏,就像是向世界三维软件公司发起挑战:有本事来破解!我们软件的反破解能力世界第一!

  所以,奥利尔·达索这么说,也是想打击一下竞争对手,并没有错,绝对不能让对方压过自己公司的软件,这是相当于承认对方的软件厉害。

  “哦,1300万欧,这可不是小数呀?不过对于奥利尔·达索先生你来说,这都是小意思,你确定如果真有人破解SOLIWORKS软件,真会奖励1300万欧?”

  “是的,同样是第一个破解的才有,如果超出一个月内时间,那不作数。”

  奥利尔·达索身价几十亿欧,但无缘无故损失1300万欧,还是很心疼的。

  他这么说,也是想转移注意力,不能让AD抢尽了风头。

  他这句话,被媒体记者原原本本地拍视频录音,然后上传到YouTube  上,还有网媒进行了报道,还引起了广大网民关注和热议。

  身在舆论漩涡中的奥利尔·达索,感觉被人关注,体验还不错。

  八个小时后,刚好是华国白天,星海集团的公关部门知道奥利尔·达索的悬赏,把媒体报道内容传给董事长沐阳。

  沐阳看到这个消息,摸了会下巴。

  本来,如果没有原公司的授权,故意破解对方软件肯定不好,那是恶性攻击。

  如果破解后宣传,这可是违法的。

  当然,能查到是谁发出去的破解版本才行。

  如今,达索董事长想跟他一样搞高价悬赏。

  沐阳站起身,在办公室里来回踱步思索。

  如果是正常情况,他没兴趣破解对方软件的,可达索公司与星海集团已经算得上竞争对手,如果没有人破解,那说明什么?

  说明星海集团的AD软件没法破解也属正常,毕竟SOLIWORKS同样没被破解,说明两个软件技术水平都相差不大。

  当然,反向破解对方软件的难度肯定要比创造难。

  沐阳也承认达索的SOLIWORKS技术极强,如果没有开挂,他也没自信能够短时间内破解这个软件。

  决定破解后,他就立刻行动,来到自己的超算实验室,开始搞事。

  想破解一个软件,首先是得弄到它的源代码,然后就是随意修改它的代码,要想在这代码的海洋里找到破解关键的代码确实非常棘手。

  有很多代码,说不定就是软件工程师做幌子用,根本起不了啥作用,故意误导。

  沐阳折腾了一个白天,也砸了不少经验,到了下午五点多钟,最终破解SOLIWORKS软件,这软件的源代码和关键代码都被沐阳搞出来。

  只要他想,随意授权给任何人使用。

  当然,这种侵权行为,他还不屑于去做。

  然后录了一段破解成功的视频,发送给达索公司,沐阳修改过的东西,还有优化的,他同样做了马赛克,就是不告诉达索公司如何破解。

  自奥利尔·达索发出公告不到24个小时,星海集团就宣布:很遗憾地告诉达索公司董事长奥利尔·达索,SOLIWORKS已被我公司破解!涉及达索公司的机密,不宜公开破解详细内容,只播放一段破解成功的视频,最终破解过程和关键代码会发给达索公司。

  媒体记者和网友看到星海集团的公告,知道奥利尔·达索的悬赏的事后,感觉奥利尔·达索被打脸了!

  而且还是被狠狠地打脸,这才过去多少个小时呀,不到一天时间!

  国内网友在沐阳的微博上调侃:

  “奥利尔·达索应该要付钱了,说不定赖账。”

  “这脸被打得,不疼嘛!”

  “虽然剧情很俗套,但看到别人被星海集团打脸,感觉挺爽的。”

  “星海集团厉害,沐阳威武,老外这下子没话说了。”

  奥利尔·达索也有个人公众平台,国内懂外文的网友把星海集团的公告和破解视频转发到奥利尔·达索的个人论坛平台上,喊话“付款”。

  国外网友也知道达索的SOLIWORKS软件被竞争对手攻破,同样好奇奥利尔·达索会不会真的奖励星海集团1300万欧,好奇奥利尔·达索会不会反悔。

  ……

  “FU*K!”

  “阴谋!”

  奥利尔·达索确认公司的SOLIWORKS软件被破解后,非常恼火。

  优雅的F国老人,原本白皙的脸上一脸通红,刚才他忍不住摔破了两个玻璃杯,站在办公室门口的女秘书不敢进来安慰。

  现在,他不知道如何处理了。

  如果赖账,星海集团可以把破解的软件公开,那他们损失就大了。

  这还不是最重要的,被竞争对手一下子破解,也说明了他们公司的技术水平不如星海集团的,对一家公司来说,伤害更大。

  奥利尔·达索骂完沐阳,又骂自己公司的技术人员,骂他们反破解技术做得不怎么样。

  如今,这件事情就需要做公关。

  如何做公关,他不擅长,但他也有经验处理这种事,很快冷静下来,然后叫来秘书,让她通知高层和公关部的人一起商量如何应对这一场危机。

  他做事高调,但在处理一些关键事上,有时候很冷静,知道自己的问题,若不然,达索公司也不会发展到如今的规模。

  十分钟后,会议室里坐了十几个人,奥利尔·达索怒气已经消失,严肃地说:“各位,我犯了一个错误,想必大家都知道了。现在,召集大家来,就是听听大家的意见,看看如何处理好一些。”

  众人想不到董事长主动认错,但的确是打赌输了。

  “董事长,这个也不怪你,我们也想不到星海集团竟然能够破解我们的软件。”

  “是呀,我都怀疑对方盗取了我们的源代码,要不然,怎么可能破解那么快。”

  奥利尔·达索敲了下桌子,笑了下:“现在讨论的不是这个问题,已经没有意义,而是如何做公关。损失1300万欧不是关键,而是如果我们真的承认输了,就相当于承认我们的SOLIWORKS软件不如星海集团的AD软件,这对我们来说,这才是灾难。”

  公关经理说:“董事长,我建议,这种事暂且冷置,就是不回应,不回应媒体,也不回应这场悬赏,就当做不知情。现在媒体舆论还在发酵,解释什么的都没用,如果解释不好呢,那就是火上浇油,对我们来说非常不利,如果解释地好呢,也好不过像现在这种冷置吧。”

  年老的奥利尔·达索只是略思索一下,就明白了。

  的确如此,不管如何回应,都容易犯错。

  那他还不如先躲避一阵子,等风头过去了,大家不再多关注这件事,再做公关解释,到那时候,解释对错,外界已经不太当一回事了。

  如果,他现在说他输了,愿意赔偿1300万欧,这是最LOW的解决方式。

  赖账不认输,那也不行,一家国际公司非常看重诚信。

  所以,暂时不做公关,就是最好的公关。

  “我也赞同冷置的处理方式,反正就是拖,过了风头再说。”

  众人讨论一会后,都形成共同思想,就是暂时不冒头,不仅仅董事长奥利尔·达索,包括其他高层亦是如此,先看看外界趋势如何发展。

  会议结束后,奥利尔·达索还真得像缩头乌龟,不接受媒体采访,当没发生过这件事一样。

  不得不说,他们这种冷置的方式真的有用。

  外界都以为,达索公司没有看到消息,奥利尔·达索太忙了,或者生病了,不知道这件事。

  隔着半个地球的H城,沐阳破解SOLIWORKS软件后,已经把精力转移到其他工作上,还有怀胎八个月的老婆身上。

  两三天过后,他也没收到达索公司的回复,好像这件事没有发生过一样。

  实际上,沐阳也没指望达索公司真的会奖励他1300万欧,只要对方认输就是最大的成功了。

  这几天时间,不少网友欢呼星海集团为民族企业,民族之光,认为星海集团打败国际工业软件巨头,为国争了光。

  但是,沐阳却高兴不起来。

  他认为,被网友赞美,这并不是一件好事。

  如果星海集团是一家小公司,被网友赞美当然是好事,对宣传公司来说有很大好处。

  但如今的星海集团,已经是一个庞然大物,并不需要再多的赞美,已经足够了,反而需要的是低调。

  沐阳在巡逻公司时,听到不少员工讨论民族企业这件事,他脸上愈是担忧。

  特别在国华营销时,就更要非常注意,利用了国民的民族自豪感营销,但得接受更高的民族道德审判。

  但是,谁能保证自己不做错事呢。

  星海集团没有利用国民的爱国情怀进行营销,但国民把星海集团称为民族企业,民族之光,有时候,并不是什么好事。

  针对这件事,他叫来公关部门经理、在公司的所有高层,以及三个秘书。

  这些人还以为董事长要开会,只是,沐阳让大家在自己办公室里围聚着沙发坐下,没说是开会,就当是谈心,谈谈他的想法。

  “最近几天,我想了想,有些收获需要跟你们分享。

  对别的企业来说,也许是一件好事,当然,对我们来说也是好事,但是,有时候,并不是什么好事。”

  沐阳随意聊聊,看大家听着很懵,他解释道,

  “大家听到外界评价我们星海集团是民族企业的时候,脸上呈现出欣喜之情,这并不是什么错,我也不是不让大家阻止评论,被别人赞美,这都是值得我们自豪的。

  但是,作为管理层,你们知道不,我们星海集团规模越大,危机就越大,也许某一天做错一件事,就会惹怒民众。

  而且,非常容易被竞争对手利用,断章取义、借题发挥,凭空捏造,捕风捉影。只要我们做错一件事,就会被竞争对手无限地放大,诋毁我们。”

  星海集团规模越大,沐阳更会担忧,这种站在风口上的感觉,非常危险。

  所以,他希望民众淡化星海集团“民族企业”的标签。

  沐阳接着说,“民族企业是一把双刃剑,使用不好,也会伤自己。

  我希望你们作为管理层,特别是高层,必须要反省,注意自己的言行。

  说实话,我有时候不希望星海集团披上民族企业的光环,让消费者认为我们是在消费爱国情怀,这一点非常不好。”

  大家没想到董事长谈的是这个,细细品味,道理真是如此。

  谈心会持续了半个小时,结束之后,沐阳在自己微博上发了一条公告。

  “很遗憾地告诉大家,星海集团谈不上民族企业,也承担不起民族之光,我们只是做了应该做的事。

  在未来某一天,我们也会犯错,我不希望大家寄予太多的期望在我们身上,我们也承担不起这个重任,压力太大了。

  也请大众对星海集团和本人少一些关注,理性对待星海集团,它只是华国一家普普通通的企业。”

  沐阳这段话,其实就相当于黑化自己和星海集团,实则是保护自己和星海集团。

  一个小孩主动认错,你都不好意思指责他、骂他,有一股怒气发不出,憋着难受,好像错的才是自己。


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