第42章 解决办法
徐景有个亲戚曾经在大店上过班,后来告诉过他。大一点服装店的则按销售额提成,常见的5%到45%都有。提成制度则更加复杂和灵活。底薪往往不高,提成成为了销售人员的主要收入来源。
不同分区提成比例不同,不同销售人员,级别不同提成比例也不同,普通销售员不可能和店长是一个提成比例的。
分区不同提成比例不同的原因很容易理解。进货价加50%和进货价的5倍,利润肯定是不同的。T恤和皮大衣的利润也是不同的。而不像后世,新人普遍只有2%左右提成。
有衣佳一直是按利润比例提成的,所以提成普遍不高。再加上有些人顾客喜欢砍价,这就造成了销售额的不固定。
假如有件衣服本该赚50块,提成10块,他不管还价多少,按利润提成就保证不会亏损。但按销售额提成的话,可能被还价到只赚8块,提成却变成9块,那就得亏本。
但按利润比例提成有一点不好,销售员并不能从这件衣服的销售额中立马得知,她能有多少提成。他明白按利润比例提成可以确保店铺不会因销售折扣而亏损,但同时也意识到这种制度对于销售人员积极性的潜在打击。
有衣佳刚开业时,徐景由于缺乏经验和计划,很多东西都是草草上马,这让他不得不采取边学边改的策略。这种灵活性虽然有助于他快速适应市场变化,但也意味着他在某些方面可能无法做到尽善尽美。
有衣佳之前规模也不大,人员也不多,搞分区又不现实。销售额提成不能保证稳定的盈利,所以也就没搞。
但现在不同了,为了以后开分店方便管理,徐景仔细考虑了有衣佳当前的提成制度以及潜在的问题。徐景决定把一些东西规范化。
徐景决定将有衣佳从普通的服装店转型为平价服装店,统一定价,按照一个固定的利润率范围,给所有的商品重新定价。不再按照出厂吊牌计价,而是制造独有的有衣佳吊牌。
这是一个具有战略意义的决策。通过统一定价和设置固定的利润率范围,有衣佳能够更好地控制成本和售价,为顾客提供更加实惠的商品。同时,制造独有的有衣佳吊牌,不仅提升了品牌形象,也强调了店铺的独特性和个性化。
在设定利润率方面,徐景提出的50%到100%的范围。这个范围既能保证店铺有足够的利润空间来覆盖运营成本和提供合理的提成,也不会让顾客感到价格过高而不愿购买。通过进一步降低售价,有衣佳将吸引更多对价格敏感的消费者,从而增加销售额和市场份额。
在提成制度方面,徐景提出的按照不同职级设定不同提成比例。这种制度能够激励销售人员努力提升自己的销售能力和职级,从而获得更高的提成比例。
同时,设定最低为销售额的5%,最高不超过10%的提成比例范围,既能保证销售人员的收入,又不会对店铺的利润造成过大压力。
徐景决定在有衣佳实施会员制,由于是平价服装,就不搞什么会员分级制度了。这是一个既能增强客户忠诚度、提高回头客比例的好主意。
预充值,店铺可以提前获得一定的资金流,有助于更好地运营和管理。多充多送,激励顾客增加充值金额,进一步提高店铺的资金储备。
同时谢绝还价,改为会员折扣。会员全场95折,节假日8折,店庆7折。会员生日当天,全场也是7折。因为预充值的关系,折扣不能太低,不然不能保证盈利。
在会员折扣方面,徐景的设定既考虑到了保证盈利的需求,也兼顾了给会员提供实实在在的优惠。全场95折的折扣力度适中,既不会让顾客感觉没有优惠,也不会让店铺损失太多利润。
而节假日8折和店庆7折的折扣力度相对较大,可以吸引更多会员在特定时间进行消费。此外,会员生日当天的全场7折优惠则是一种温馨的关怀,可以增加会员对店铺的好感度和忠诚度。
但人员问题,还是得解决。徐景苦思冥想许久,最后得出一个结论。人手不够就找黄宇。给黄宇打了个电话,要他派些合格的销售员过来。
黄宇一听,问徐景对人员有什么要求。得到的答案是,长得还可以的女网管就行。
长得还可以并不意味着仅仅关注外貌,而是强调应聘者需要有良好的形象和气质。在销售行业,一个亲切、专业的形象往往能够给客户留下良好的第一印象,从而有助于建立信任和促成交易。
女网管则表明徐景希望找到的女性员工要具备基本的计算机操作技能,毕竟有衣佳的销售经常都需要用到电脑。
能当网管肯定能写会算,良好的写作和计算能力是一个合格销售人员的基本功,它们能够帮助销售人员更准确地理解客户需求、制定销售方案,以及处理各种销售文件和合同。
所以长得还可以的女网管完美契合了徐景对有衣佳销售员的要求。
接到了徐景的电话时,黄宇正在纵横网吧视察,挂了电话便对吧台旁的几个网管问道:“哪里能找到大量,还有长得还可以的女网管?”
一个男网管回答:“老板你有这么多家连锁网吧,会缺长得还可以的女网管?开什么玩笑。“
对此黄宇解释说:“尽管我手底下手底下的网吧有很多女网管,但我也得做生意啊,总不能把人借出去,那我自己生意还干不干了。”
这时,一个自认为长得还可以的男网管提出疑问:“有同行找老板借人?为啥非得是长得还可以的女网管啊,男的不行嘛?”
“一个朋友要开服装店,需要一些女销售。找我帮忙招人,我问他什么要求,他说长得还可以的女网管就行。”黄宇也无奈。
这时正在吧台里坐着,脸上有点雀斑的女网管说道:“找卖衣服干嘛非得找女网管啊,随便找几个年轻女孩不就行了。”
黄宇反应过来,徐景之所以要求女网管,应该是觉得他开连锁网吧的,手底下肯定不缺网管。但他没想过女网管本来就不多,长得还可以的更是稀缺品,那是他网吧的门面。
连忙给徐景打电话问清楚要求,又把徐景的要求对网管们说了一遍,让他们出出主意。
众人你一言我一语的讨论起来,但也并没有啥好答案。
“这还不简单,学校里有的是年轻漂亮又识字的女孩。”还是那个雀斑女网管在说。
“可现在学校在放寒假啊。”一个学生模样得男网管回答。
“现在很多大学生和大专学生在毕业前都需要完成实习要求,包括在实习单位盖章。像咱们这样的能够提供实习岗位,又能盖章的公司,那么这些学生可能会非常乐意前来实习。”
“当然,要实现这一点,能不能够与学校负责实习这块的人进行联系,并得到他们的支持和配合。那当然得看老板的能耐了。”这回是第一个提问的男网管说的。
黄宇当然认识这方面的人,毕竟为了他儿子黄勇顺利上大学。他可早就找好了路子。经人介绍并支付了一定的费用,从一所大专院校成功招募了20名年轻女孩。为了确保这些女孩能够顺利到达江州,黄宇还特意包了一辆长途汽车将她们送过来。
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