第175章
她们并不是自己经营生意,而是替人打工的。当时定下这份工作时,签订的协议上白纸黑字写得清清楚楚,若是因为导购服务态度问题引起买家不满投诉的,或造成重大损失的,由导购及店长共同赔偿损失。
眼下她们显然不只是损失了一位高质量顾客,而是……
“还不赶紧给你们品牌方负责人打电话,你们这品牌,从此往后,休想再出现在燕京任何商场里。”黄经理一边抹着额头上的汗,一边怒声对店里的几位导购说。
导购们早已经吓得面白如纸。
苏黎在第一家品牌童装店受了气,很快便在第二家店内治愈,因为她发现第二家店里的童装更加可爱有趣。
她见自家男人依旧板着张俊脸,伸手摇了两下男的胳膊,轻声道,“小叔叔,别为那么点小事生气了,你看这里的小衣服小鞋子,比那家更有童趣,价格也比那家合适。”
霍东霆伸手摸了摸自家妻子的脑袋,柔声道,“小财迷。”
这家店的导购见夫妻二人正亲密互动,也不上前,只是微笑着站在角落里,以备不时之需。
苏黎给肚子里的宝宝挑了两套小西装,刷完卡刚要出去,结果一位地中海大海大叔在保安队长的带领下气喘吁吁找到霍东霆。
“霍爷,今天的事实在是对不住,我们商场一定会严格处理好这事。”
霍东霆垂眸瞧了那位地中海大叔一眼,低声道,“你怎么管理你的公司那是你的事,不必特意来跟我提。
只是,如果你们商场给顾客带来的体验感不能如顾客意的话,你们这,怕是以后也很难继续下去。”
“是是是,霍总说得是。”
苏黎见一位长者对着霍东霆跟自己卑躬屈膝,多少有些不好意思,她想了想,轻声说,“今天这事也不能全怪您,导购个人素质的问题”
霍东霆见自家妻子都开了口,奶奶又一直教育他在外低调行事,既然商场老板都说会处理此事,想必那几个导购眼下已经受到了惩治。
既然已经如此,他也不准备继续追究,跟商场老板随口聊了两句,便带着苏黎回到了老宅。
这本是一桩小事,过去了也就过去了。
可唐恬恬的一通电话,逗得苏黎差点笑到喘不过气,“……怎么可能,唐恬恬你故意逗我的是不是?”
“谁吃饱了撑着拿这事逗你,是真的啦,不信你自己到网上去查去。现在全燕京的商场都将你跟小叔叔的照片贴在了休息室,而商场责任人更是紧锣密鼓人对下面的员工进行紧急培训,说若再发现商场有对顾客不理不睬的,态度傲慢无礼的,通通将品牌方请出商场去。
哦,网上还有人特意为此事开了个贴子,现在几十万人都在讨论这事,我发你。”
唐恬恬说完便挂了电话,苏黎打开唐恬恬发过来的链接,里面的讨论人数都快超百万了。
看来大家都特别关注实体店服务质量问题。
“……我希望霍大佬每天抽点时间去各大商场微服私访去,好治一治现在实体一些导购傲慢无礼的性子。”
“哈哈,我们这边也是,现在实体店的导购,一个比一个牛逼,也难怪现在实体店没什么生意。”
“据说现在各大商场都在进行紧急培训,以免再发生像今天这种将隐性富豪赶出店的案例。”
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