第159章 提高服务意识

本来她还担心超市开业当天的生意不会太好，没想到竟然吸引了这么多人。

哪怕就是只有一半的人能够进入超市逛一逛，那么这个场面也是相当的震撼！

“高董事长，真是没想到，你的连锁超市第一天开业，竟然会来这么多人，你做好足够的安全措施没有？千万不能出现任何的意外。”张庆国见到这一幕，连忙提醒对方。

“您放心，我已经派人组织这些顾客排队进入超市，这样的话，可以防止顾客一股脑的全部冲进去，另外，一旦进入超市的顾客人数达到限值，工作人员会暂停顾客的进入，防止出现意外。”高卫东回答。

“高董事长，不得不说，你的这个方案非常不错，要不然，还真的有可能会出问题！”张庆国言语之中充满了赞赏。

“安全第一嘛！不管怎么样，第一家超市开业，算得上是圆满成功！接下来，就是要抓紧时间，走马圈地，争取在三个月的时间之内，完成岛城市以及下属的县级市布局。”高卫东说道。

“扩张速度这么快，在资金方面有没有问题？”张庆国连忙询问。

“前期资金的话，应该没有什么问题！毕竟，超市的现金流，还是非常充裕的！再加上我们给供应商的结算日期是六十天天，这么多的资金沉淀，足以让我完成到城市的布局。”高卫东回应。

“新闻媒体方面，我也已经安排妥当，甚至连国家电视台都派出记者前来拍摄，高董事长，不出意外的话，你创办的这家连锁超市，很快就会享誉全国！你一定要抓住这个机会，千万不要错过！”冯勇语重心长的说道。

“我知道。”高卫东点了点头，说：“我会将“家家乐”连锁超市打造成全国最大的品牌。”

“我们是不是也进去体验一下？”张庆国主动提出来。

“这是肯定的！一会儿我们从另外一个入口进去。”高卫东回应。

很快，他们来到了超市里面。

很多顾客都在进行商品的挑选。

由于所有的商品都是明码标价，所以顾客只需要按照自己的喜好进行购买就可以！

超市工作人员的主要任务就是不停的补货，顺便给予顾客提供更好的服务。

对于很多顾客们来说，这是平生第一次享受到这样的购物体验。

之前顾客们不管是去百货大楼还是供销社，面对的都是一脸冰冷的售货员。

态度稍微好一些的售货员，简直就是凤毛麟角！

而且这些售货员都是眼高于顶，基本上都不用正眼看人。

这也导致了很多人都不愿意去那些地方买东西。

除非是迫不得已，要不然绝对不会进那个门。

可是现在，他们不但可以自由的选择想买的商品，而且售货员的脸上也是洋溢着幸福的笑容，让他们的心情也感到十分的预约！

这样的购物体验，实在是太棒了！

“高董事长，真是没想到，我们滨江市的这些顾客们，竟然拥有如此强大的消费能力！”张庆国忍不住发出感叹！

“现在大家主要还是处于新鲜阶段，所以顾客很多，等过段时间，顾客的人数肯定会降下来，进入一个平稳期，当然，我希望可以利用商品的价格和服务，可以吸引更多的顾客来到超市进行购物。”高卫东回应。

“价格方面，跟百货大楼比起来如何？”冯勇饶有兴趣的问道。

“至少便宜百分之十。”

“百分之十，有这么多吗？”冯勇感到十分吃惊。

“有！我们在制定商品价格的时候，对标的就是百货大楼。”

“便宜这么多，还能赚到钱吗？”冯勇有些担心。

“能！当然能！虽然商品的整体利润不高，但是因为数量多，属于薄利多销，赚到的钱也是相当可观的。”高卫东回答。

“我觉得主要还是工作效率的缘故，这里的服务员，实际上工作强度很大，创造的价值自然也会更多，反观百货大楼的那些工作人员，每天都不知道在做什么，完全就是守着铁饭碗，不思进取！”张庆国说这番话的时候，简直就是恨铁不成钢。

“没有办法，这么多年，百货大楼靠着对商品的垄断地位，一直都是活的相当滋润，工作人员自然而然变得懈怠，就算是现在想要改革，恐怕也已经来不及。”高卫东说道。

“看来用不了多久，百货大楼就会破产倒闭，至于那些工作人员，恐怕也过不上几天好日子。”张庆国一脸严肃的说道。

“没办法，这个世界就是如此，在时代的浪朝面前，每个人都是非常的渺小，如果不懂得改变的话，那么肯定要被时代淘汰的。”高卫东回应。

“看来我们这些当领导的，也得与时俱进才行。”张庆国说道。

“没错！”高卫东演了点头，说：“我觉得你们可以向南方的那些发达城市学习，创造一个更好的营商环境，从而吸引更多的企业家到我们这里投资，当然，这个只是我个人的建议。”高卫东后面补充了一句。

“你说的很对，最近我也一直在思考这个问题，现在南方很多城市，发展的非常好，我们也正准备组织相关的人员，过去学习。”张庆国回应。

“恕我直言，单纯的学习是没有用的，必须要落实才行。”高卫东说道。

“既然出去学习，那么肯定回来是要落实的！高董事长，你有没有什么好的建议？”张庆国望着对方，眼睛里充满了期待的目光。

“说的直白一些，就是不管是多大的领导，都要建立服务的意识。”高卫东回答。

“服务意识？”张庆国一时之间没反应过来。

“是的。”高卫东点了点头，说：“只有具有服务意识，才能让企业发展的更好，从而形成良性循环，让更多的企业过来投资建厂。”

“听你这个意思，是不是跟连锁超市的工作人员一样？”张庆国猜测。

“差不多，反正就是公务员不能高高在上，而是站在企业家的角度，想办法帮忙解决困难，从而让企业可以获得更好的发展。”高卫东回应。


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