第八百一十五章 坚决不能姑息
然后投诉就解决了,也不管问题有没有真正的解决?然后他们就直接把那个投诉给取消了。
一开始陈欣怡还正高兴着呢,想着这次的事终于结束了,自己也算是都有赢过他们了,结果这才刚过了几天呀,这网上的帖子就是此起彼伏的。
说什么的都有一些粉丝也跟着附和说,好像确实他们家的人员的脸色都不太好,然后说什么有的时候确实还挺不耐烦的。
还有的粉丝在说啊,想让他加个联系方式都不加,也不知道高傲个什么劲呢!
这其实是陈欣怡规定的,她不允许员工在上班的时间去加客户的微信。
如果要是是确实是特殊情况的话,需要自己申请,坚决不允许私自的去加,如果一旦被发现了的话,就直接面临开除的危险,陈欣怡这样做也是有她的原因的!
她并不反对他的员工谈恋爱什么的,但是她并不希望她的员工去加这点客户,他们的联系方式,因为这样实在是不好!
陈欣怡真是服了这群网友了,别人说什么是什么?
压根自己都没有用过的,还跟着在下面附和。
说什么对对对,还说自己家的服务人员的脸色也不好,一开始自己店的这些服务人员全部都是热点!
他们都非常的喜欢,觉得他们长的帅!
脸臭也说高冷什么的,现在一旦有人爆出来这些了,又说啊,他们服务态度不好之类的。
陈欣怡看了他们,真的就是墙头草,随风倒哪边,人多就跟着那边走,当然也有不少在为陈欣怡他们说话的。
大部分人都在说苏铭他们推出的这项服务真的挺好的,方便了不少,也快了很多!
陈欣怡,好不容易觉得纲轻松一点,又出现这事,刚把这事摆平,这事又起来。
苏铭,这些日子还在出差,还没有回来呢,他几乎就把下面所有的分店都得转一遍,教一遍,虽然说已经把具体怎么做告诉她们了?
但是苏铭不放心了,毕竟是新的东西!
所以苏铭也挺亲力亲为,这些日子又这么忙,陈欣怡也不忍心打扰苏铭。
所以苏铭现在还不知道出现了这样的事情!
直到这一天,这边分公司的经理跟苏铭说。
“苏总,您快看,这是不是说的咱们工作室啊?”
苏铭一看确实,然后他就赶紧关注着这件事情,一直在,看各种消息,还有这件事情的前因后果的。
还有之前发生的事情,他都不知道,因为陈欣怡都没跟他说。
她不想让苏铭担心,所以陈欣怡把这一切都扛了下来,但是苏铭现在看到了,看到后他怎么可能忍心让陈心怡自己一个人面对这些?
他在这边处理完这边的事情之后,他就赶紧回去了!
但是坚决不会让陈欣怡受委屈的。
苏铭回来了之后,这件事情肯定不会这么简单的啦!
苏铭回来了之后就发现了之前的事情,苏铭直接就在网上向粉丝们公开解释说。
“他们这的员工是绝对不会有问题的,都是经过严格的培训。”
苏铭把他们的培训视频,还有一些培训的东西全部都拿了出来,而且他们都是签过合同的。
“放心,绝对不会做任何过分的事情,至于他们说的那些子虚乌有的事情,都是他们的一面之辞,他们这边并没有给予什么样的回应。”
“当时自己这边也已经过去道过歉了,是他们不依不饶的,如果要是再死揪着这件事情不放的话,那也就不要怪他手下无情了。”
苏铭也希望大家可以多看看他们做的这些,不要听他们随便的话就受到影响。
之前陈欣怡他们也一直没有正面上回应这些事情,陈欣怡都去解决了,苏铭回来了之后,他就觉得这件事情绝对不能姑息。
自己这边的立场一定要表明,坚决不能让他们这些人觉得自己好欺负,到时候会得寸进尺。
苏铭这个声明一发不出来之后,有好多粉丝就直接转到苏铭他们这边来了,不再去向着那些人说话了!
发完这些,陈欣怡觉得还不够,陈欣怡还把自己当时去和那些人的沟通也全部都发出来了。
因为大多都是有监控录像的,其实他们去工作的时候也会有一些轻微的录像记录,因为这样的话,就是可以确保到时候有什么误会的发生!
现在这不都派上用场了吗?
现在的网友们看见苏铭他们这边列举出来的各种事情,瞬间倒戈,全部都向着苏铭这边了。
之前那些人还想靠着这件事,让苏铭他们这边的口碑变差。
然后他们想借此机会推出他们的东西,这么一看,他们雇的人做的这些事情都白做了,现在真的就是费力不讨好。
现在他们又得想新的办法了,因为眼看着苏铭她们这个已经开始大规模的应用了,苏铭各个分公司也已经开始招人。
有的地方快的开始推广了,苏铭现在也觉得自己不太适合下去,出差了他决定要在工作室这边好好看看有没有什么其他的问题出现?
因为苏铭现在知道了,只要自己这边推出新的东西,大家都会跟着效仿,就会出现很多各种各样的问题!
所以苏铭必须得留在这边,好好的避免再次发生这样的问题。
不过也幸好苏铭他们发了声明,自从苏铭的声明发出去了之后,再也没有人说过苏铭他们的上门服务有问题了
然后苏铭他们这边马上就进入了大规模的应用。
应用起来确实也有很多的问题出现,苏铭也都慢慢的收集起来,如果是软件方面的问题,就要马腾去改。
如果是自己这边员工的问题,苏铭就让员工去改苏铭,尽量的把它做到,让大家都比较满意的一个状态!
但是慢慢的,苏铭就发现了。
好像如果只用这个软件干这一件事情的话,仿佛有些单一。
就是这个软件,除了这项功能之后,就再也没有其他的用处了,苏铭觉得这样是不是有点太浪费了?
——内容来自【咪咕阅读】
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